Une clientèle toujours plus connectée
La compagnie aérienne Emirates, basée à Dubaï, s’ouvre à une clientèle toujours plus connectée en acceptant désormais les paiements en cryptomonnaies. Une révolution qui s’inscrit dans un mouvement global, porté par l’évolution des habitudes de consommation et l’essor des outils numériques.
L’essentiel
- Emirates propose désormais un paiement en cryptomonnaies via la plateforme Crypto.com
- La transaction est convertie automatiquement en monnaie traditionnelle par Crypto.com
- 2026 marque l’ouverture de cette option à une clientèle internationale
- Cette initiative s’inscrit dans une tendance forte portée par les voyageurs numériques et mobiles
Pourquoi Emirates franchit ce cap
Emirates, en proposant les cryptomonnaies comme moyen de paiement, répond à une demande croissante des voyageurs connectés. Cette adaptation reflète l’évolution des attentes d’une clientèle qui gère ses finances et planifie ses voyages directement depuis son téléphone. Adnan Kazim, vice-président et directeur commercial d’Emirates, confirme cette tendance: « Les voyageurs attendent des compagnies aériennes qu’elles s’adaptent à cette évolution ».
Qui a ouvert la voie
Des pionniers aux suiveurs
Emirates n’est pas isolée dans cette démarche. Dès 2014, airBaltic avait été pionnière en acceptant les cryptomonnaies, suivie en 2022 par Vueling. Ces compagnies utilisaient la plateforme BitPay pour faciliter les transactions. Aujourd’hui, des alternatives comme Alternatives Airlines ou Travala permettent d’acheter des billets avec des centaines de cryptomonnaies, y compris pour des compagnies ne proposant pas directement cette option, comme Air France.
Un marché en pleine expansion
Les volumes de paiements en cryptomonnaies atteignent des sommets, avec 7,8 milliards de dollars échangés en mai 2026, selon The Kobeissi Letter. Cette dynamique pousse les acteurs du voyage à intégrer ces solutions pour répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus diversifiée et internationale.
Crypto.com, un partenaire clé
Crypto.com, partenaire clé de la transition
Emirates a signé un accord avec Crypto.com en 2025, une plateforme qui revendique 100 millions d’utilisateurs. En janvier 2025, Crypto.com a obtenu l’agrément européen MiCA auprès du régulateur maltais, renforçant sa crédibilité. Cette collaboration permet aux voyageurs d’effectuer leurs transactions en toute sécurité, avec une conversion instantanée et transparente.
Quels voyageurs cibler
Cette initiative s’adresse particulièrement aux voyageurs habitués aux outils numériques, qui privilégient les solutions flexibles et dématérialisées. En proposant un paiement en cryptomonnaies, Emirates élargit son attractivité auprès des profils internationaux et dynamiques, tout en renforçant son positionnement comme une compagnie avant-gardiste.
